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質問1：クレジットカードでも支払いは可能ですか？
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答え1：現在は銀行振込みのみとなっております。
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今後クレジットカードが利用出来る様になる予定ですのでその時はホームページにてお知らせ致します。
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質問2：関税はどれくらいかかりますか？
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答え2：当店では、お客様にご負担のかからない様、関税対策を行っております。今まで1000回以上発送しておりますが関税で引っかかった事はありません。ですが万一、課税の対象になった場合、おおよそ商品総額の約10％となっています。また、当店では、お客様のご負担を少しでも減らす為に、1000円を上限とし、当店の方で負担させて頂きます。関税を払った領収書を郵送もしくは、Ｅメールで添付ファイルにてお送り下さい。
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質問3：お届け日、時間帯の指定は出来ますか？
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答え3：当店ではUSPS【U.S Postal Service】（アメリカ郵政公社）を利用しております。こちらはお届け日時の指定が出来ませんのでご了承下さいませ。
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質問4：★海外からのショッピングで不安なのですが・・・
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答え4：アメリカと日本の郵便事情は他国と比べても大変良好で、ほとんどの場合５日ー７日前後で到着する程両国は身近になっています。発送物はどこよりも安全な
アメリカ郵便局から発送ですのでご安心くださいませ。
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当店では、皆さんが国内でショッピングをされるのとなんら変わりなく気軽にお買い物を楽しんでもらいたいと願いながら運営しています。
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そしてお客様が不安な思いをされない様に努めていきたいと思っています。お買い物の途中や、商品を待っている途中など、少しでも不安な事がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。商品がお客様のお手元に届くまでフルサポート致しますので安心して当ショップAncielでのショッピングをお楽しみください。
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